日前，京东在印尼西爪哇省最大的商场之一AEON MALL Sentul City的首家线下超体店正式开业，在将近1300平方米的门店中，消费者体验到来自全球知名品牌的智能手机、笔记本电脑、家用电器、家居和家具产品。
过去5年间，京东印尼在当地已经建成了18个仓储中心、142个配送站点，配送网络能够覆盖这个“千岛之国”90%的省份、500多个城市，85%的订单能够实现当日达和次日达。 京东印尼从今年3月份开始把国内的京东帮模式引入当地，通过与当地的品牌商合作只用了不到半年就开设了200多家门店。
在京东印尼CEO章力看来，京东印尼能够赢得当地用户和合作伙伴的信任，就是并没有追随平台型电商烧钱逐利的流量模式，而是沉下心来，不断锤炼自身以供应链为基础的技术与服务能力，“京东印尼只专注于三件事，就是通过优质的正品行货和快速的履约服务向消费者提供可信赖的购物体验，用我们先进的物流能力和技术服务赋能商家，并在印尼发展以技术为驱动的全渠道模式和体验。”
“作为印尼第一家提供全渠道销售的电商平台，京东印尼坚信能够随时随地为消费者提供购买任意商品的服务，才是最一流的客户体验。”章力认为，这不仅需要京东在供应链基础设施和技术能力上的持续投入，将京东基于人工智能科技的无人超市技术和“虚拟试装”等相对成熟的技术与服务产品引入当地，更需要与当地合作伙伴的广泛协作，通过即时配送和物流服务将线上和线下的隔阂打通，让服务覆盖更广泛的地区。
在京东印尼超体店中，90%以上的手机都是中国品牌，以电视为代表的大家电品类中也有近40%是中国品牌。根据销售数据显示，过去的几年里，中国品牌在京东印尼上的销售增速达到了日韩品牌的2至3倍，TCL、海信等一大批中国品牌脱颖而出。
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