近日,为进一步提升用户感知网速,湖北省通信管理局提出三项具体举措,进一步改善5G网络质量。
一是坚持问题导向。从群众投诉反映的网络质量问题入手,认真分析原因,研究针对性举措,将把问题解决情况纳入行风检查的重点内容进行跟踪督办。二是强化工作协同。加强协调配合,形成工作合力,健全工作机制,完善工作流程,提升服务能力,加强网络运行管理,加快5G网络建设进度,正确引导用户使用5G终端和网络,及时协调处理用户投诉。三是补齐速率短板。聚焦用户感知速率不高的短板,要多措并举,多管齐下,尽快完成5G NSA向SA转换,加快4G高负荷小区的流量向5G迁移,推动4G/5G网络协同发展,优化网络资源布局,不断提升广大人民群众使用5G网络的幸福感和获得感。