文/ 江昱玢 杨松 编辑/ 鄢子为
“如果不离职,去年11月和12月份工资将不予发放。”
林女士在十荟团山东分部的仓库部门工作刚满一年。2021年12月20日,她收到行政的通知,要求她签署离职协议,没有任何赔偿金。
目前,11月份的工资已经到账,12月工资至少要等到今年2月底。林告诉《21CBR》记者,进入行业一线工作,就是看好社区团购的发展前景,回头看来唏嘘不已。
经历过疫情带来的增长红利,社区团购曾是资本争相下注的黄金赛道。行业融资额水涨船高,2019和2020年分别达到83.4亿和149.8亿。
烧钱抢夺到的用户,需要巨量资金维系,加上政策监管趋严、头部力量集中,玩家一旦资金链断裂,员工和供货商,首先受到冲击。
起高楼,宴宾客,楼塌了。
不到一年时间,十荟团从高速扩张,到裁员。作为社区团购“老三团”之一的十荟团,收缩市场,前路未卜。
裁员风波
“我们仓库经理也被裁了,他在十荟团做了快六年。”裁员波及甚广。
据林女士透露,最早一波裁员发生在2021年8月。
“公司通常有6个月试用期。去年8月,我们仓库的待转正员工,纷纷卡在了转正作述职报告的档口。”彼时,正式员工并未受此影响。
这一说法得到了十荟团总部前员工李女士的证实。“从8月开始,每月底都会有一波裁员。第一批是没过试用期的员工,第二批是新来不久且工资很高的公司高管。”
李女士和十荟团相逢于微时,司龄已有5年。她告诉《21CBR》记者,其所在的十荟团长沙总部投资管理部,在12月20日基本全部被裁。“前几波裁员多多少少有些补偿,我却连去年10月的工资都只拿到70%。”跟着公司奋斗到最后,李难免心寒。
她同样收到了公司单方面的解约函。
受访人提供
“HR拿薪资作威胁,我没有签。签了就是我自己主动离职,公司不承担任何赔偿,我不甘心,申请了劳动仲裁。”开庭时间定在今年3月,她担心的是未及开庭,公司就倒闭了。
对此,记者咨询了北京云亭律师事务所的张华耀律师。“公司单方面解除劳动合同的方式是不合法的。公司经营不善不属于《劳动合同法》第四十条第(三)款规定的‘客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行’的情况,需要按照劳动者工作年限给予经济补偿。”
让李女士不解的是,不久前十荟团让员工重新改签了劳动合同,签订主体由十荟团关联公司“北京群鲜荟萃科技有限公司”(下称“北京群鲜荟萃”)变为“湖南群鲜荟萃科技有限公司”。对此公司并未给出解释。
“更换合同主体,通常是公司为了规避履行法律责任,提前做的安排布局。”张华耀律师表示。
据天眼查显示,1月17日,北京群鲜荟萃被限制高消费,关联限制消费对象包括公司法定代表人王文敬,涉及劳动争议纠纷案件。
“剩下的几个城市圈,各只留了几十个人。留下的员工居家办公,因为每天到公司要债的人太多了。”
受伤的不只员工,还有产业链上的供应商、租赁仓库的人员。
供应商孙先生幸运地拿回了十荟团所欠的货款。“我10月得知十荟团开始缩减外地市场,货款退回后,立马申请退一万元的押金,大概率要不回来。”他告诉《21CBR》记者,自己损失算少的,网格仓的人亏了几十万。
孙先生表示,很多地方的网格点、自提点不再运营,十荟团办公室也空了,“有的供应商连货款都没能要回”。
年关难过。1月9日,有媒体探访了十荟团长沙总部,办公区人去楼空,讨债的供应商、网格仓商络绎不绝。据现场人员透露,十荟团至少拖欠了200户供应商超千万元货款和押金,以及网格仓商500余万元配送费。
烧钱往昔
作为社区团购的早期玩家,十荟团曾搭上资本的快车。2018年6月成立至今,十荟团共获得7轮融资,金额累计超13亿美金(约合人民币77亿元)。
阿里巴巴作为重要股东共参投4轮,其最新一轮融资是2021年3月完成了7.5亿美元融资,由阿里领投。
资本力挺下,十荟团大步攻城略地。
官网显示,公司业务布局华中、华南、华东、华北、西北、西南、东北7大区域、25个省(自治区、直辖市)、2000余市县布局,覆盖全国83万社区、5083万家庭用户。
2021年上半年,十荟团快速扩张,员工总数一度涨至万人。
经历了流量为王、抢占团长、大规模补贴、恶性价格战的初期阶段,社区团购市场趋于理性,竞争回归供应链、用户体验和平台销量绩效等层面。
十荟团战略收缩可追溯到2021年8月。部分城市的供应商陆续接到当地网格仓即将关停的通知,包括长春、济南、漳州、福州、哈尔滨等多个城市相继关停业务。
当月下旬,十荟团创始人陈郢发布了一封名为《聚焦用户长期价值的一次自我革新》的内部信,作出新判断。
十荟团创始人陈郢 来源:视频截图
“短期内,在部分效率较低的业务区域,我们将进行大刀阔斧的改革。”信号很明显,十荟团不再争夺更大的市场份额,转而选择“踩刹车”。
一位接近公司管理层的人士曾向《21CBR》记者透露,十荟团将坚守核心区域,如湖北、湖南等华中地区的业务不会受到调整的影响。
情况急转直下。2021年年底,频繁传出十荟团将关闭湖南大本营的消息。急踩刹车、关闭网点,意味着公司手上的钱不多了。
留在牌桌
战线全面收缩,努力留在牌桌上的十荟团,还能东山再起吗?
早在危机爆发初期,有生鲜电商从业者猜测,该公司会并入到阿里体系。
大半年过去了,阿里并未收购重金投资的十荟团,反倒对亲生的“淘菜菜”注入大量资源。
阿拉丁平台数据显示,十荟团当下阿拉丁指数(5067),已经跌出小程序月度top100榜单, 远低于淘菜菜(7483)。
淘菜菜是亲儿子。在强监管大背景下,阿里是否会接盘四处漏风的继子十荟团,存疑。假若其不能找到类似阿里这样巨头,即便勉强活下来,也难恢复往日规模。
从破产的呆萝卜、同程生活,到当下遭遇危机的十荟团,没有“爸爸”保护的社区团购平台,结局都不如意。
在零售电商行业专家庄帅看来,社区团购商业模式存在问题,“它属于一个附属的商业模式,需要依托在已规模化的零售或电商平台上。”
他认为,社区团购获客线上靠小程序,线下靠团长,也没有独立供应链体系。这些特质决定平台要扩张,必须有更强的服务能力,比如美团在外卖的积累,京东、阿里在供应链上的优势。
社团团购作为新事物,需要巨额资金投入,才能让用户养成消费习惯。“十荟团那点资金,不太够用。”
十荟团命悬一线,但互联网巨头并未放弃在该领域的投入,用资金赌未来。
“这是一个密度型的生意,订单密度要足够大,仓储配送的投入才能够被摊平。”易观流通行业中心高级分析师何懿轩告诉《21CBR》记者,如果一家平台选择收缩业务,用户还有其他平台甚至线下渠道替代,它的订单量难以达到盈亏平衡点。
社区团购行业仍保持增长。专家陈维龙近期撰文称,社区团购2021年四季度全行业的规模约3500万单/日,“长期来看,社区团购能做到——比商超价格便宜约15%,净利润率水平不低于商超。”
十荟团需要巨额资金补血,才能撑到黎明。若不能获得新融资,妥善安置离职员工,支付拖欠供应商的货款,苦撑的十荟团难逃崩塌命运。