前台小妹一个月500跟马云创业，21年后她怎么样了

阿里巴巴从创立时的小透明到成为今日之阿里，离不开那一批从初创起就坚持奋斗下来的人，如今他们已经成为阿里合伙人，成为阿里巴巴不可或缺的一份子。

这些人中，有被称为“灭绝师太”的蒋芳，有创业“十八罗汉”之一的蔡崇信，有淘宝网创始人之一的姜鹏，还有最为外界好奇但近年来口碑却一路下滑的“阿里前台”童文红……

“又傻又天真，又猛又持久”，是童文红对自己的形容。30岁才加入阿里，一干就是二十多年，能从前台小妹到成为今日之阿里大将，不得不说，童文红有说自己“猛”的资本。

有人说，2021年的童文红给阿里带来了耻辱；也有人说，她是今日阿里消沉的原因之一，她到底是谁，又何德何能被冠以如此大的帽子呢？

一

2000年，刚刚结束产假的童文红，怀着一丝茫然走在去往阿里巴巴的路上。

对于即将要面试的这家新公司，她没有什么把握，但想到对方也不过是一家刚刚成立不久的公司，而自己怎么说也是浙江大学毕业的大学生，已经30岁的童文红又燃起了一丝信心。

然而，让童文红没想到的是，她这一次应聘，却遭到了拒绝。

在应聘阿里巴巴员工之前，童文红有过7年的物流贸易岗位经验，第一次登门阿里巴巴，她是冲着助理岗位去的，但让她没想到的是，人事以应聘需求与实际需求不匹配为由拒绝了她，这让童文红大受打击。

其实童文红的“落败”在所难免，对于当时的阿里巴巴，确实是不需要什么助理人员，作为一个初创的公司，且没有自己的物流，阿里巴巴既不需要物流人员也不需要助理，那么多出来的童文红即便进入公司，也没什么实际作用。

可童文红不甘心，她觉得自己完全可以在公司找到一席之地，最关键的是，刚刚结束长达一年半的产假，童文红急需一份工作让她回归社会。

正所谓一回生二回熟，童文红再次作为应聘者坐在阿里巴巴的时候，面试官也倍感惊讶。

鉴于公司当时真的没有什么合适的助理岗，童文红退而求其次，作为一名前台员工进入了阿里巴巴。

等到她正式入职之后，童文红马上发现自己一腔孤勇非要挤进来的这家公司，日常工作并不好做。虽然这是一家刚刚成立不久的公司，但大家的工作节奏非常快。

首先是电话多，作为前台人员，熟练接电话是基本工作之一，原本这项工作不应该成为什么难点，可阿里巴巴的电话多到吓人，基本上全天电话就没有停止过响动；

其次是访客多、邮件也多，对于每一位访客，前台既要合理地安排对方，又要处理关于每一次来访产生的后续琐事，邮件要在下班钱发给每一个交接人，有时候忙起来连吃饭都找不到时间。

最关键的是，别看前来阿里巴巴谈业务的人多，但当时谈成的业务却是没有几个，与很多创业公司一样，员工们的薪水因此极其不稳定，当月发不出薪水是时常有的事情。

当时童文红一个月的薪水才500元，钱少事多，正是她当时工作的处境。

作为创业者来说，这些都不是问题，大家本来就是做好了吃苦准备的，马云在创业期间更是声称自己吃过九个月的泡面。

但对于童文红来说，打工人来上班就是为了赚钱的，空谈情怀显然不能喂饱家里的孩子。

再加上童文红当时与公司一个同事因琐事产生了摩擦，她一时冲动就向上级递交了辞呈。

拿到辞呈的上级这可犯了难，一来，童文红从进入公司之后，工作勤勤恳恳，没出过什么差错，丢掉一个合适而稳定的员工，对于初创的公司来说无疑是一个损失；

二来，马云曾经单独提到过童文红，认为她是个可造之材，假以时日要提拔她接管更合适她的工作。

最终，马云亲自找到了童文红，对她说，别看阿里巴巴如今只是一个小公司，但他有信心，阿里巴巴一定能够成功。

此外还鼓励童文红，说自己非常看好她的能力，如果她能够继续留在阿里巴巴，将来公司上市时，他愿意分给童文红0.2%的股份，那么届时，童文红就是一个千亿富翁了。

童文红当年有没有认真研究过“千亿富翁”这个事儿，我们不得而知，但最后的结果，是她依旧选择留在了阿里巴巴。

对于童文红来说，她虽然真心觉得工作又苦又累，但她无法否认创始人马云是个非常有人格魅力的人，他做事情敢拍板，头脑清晰，目标远大，听他说完一席话，感觉浑身都有了动力。

这种如今的年轻人百分百下结论是“大忽悠”的领导性格，在当年却是狠狠打动了童文红。

童文红大概没想到，自己这一留下，就留了二十多年。

二

从前台“小妹”到集团首席人力官、菜鸟网络董事长，让童文红得到这一切成就的，自然不可能仅仅是“很傻很天真”。

童文红的下一句话是“很猛很持久”，她的“猛”，首先体现在敢于接任务。

在前台的位子上做了一年多，童文红以胆大心细做出了一番成绩，在她的安排下，公司的各个琐事开始变得系统化有条理，将这一切看在眼里的上级，这时候给童文红出示了“晋级卡”。

他们将童文红调去了客户支持部，这是一个比前台更能发挥出个人特色与能力的地方，仅仅3个月后，当时的公司人力资源管理负责人彭蕾就对童文红说：“你来做行政部经理吧。”

行政经理，与普通员工不同，这已然是管理层。

管理层需要具备的除了高效的执行力之外，还要有远见，有管理手下的能力，有分配任务与集合任务的能力，这对童文红来说，一切都是新鲜而刺激的。

“过去和他们是同事，而且自己是前台，职务比他们低；现在要带这个团队，是非常大的挑战。”

童文红听到彭蕾的任命时，心里不是没有顾虑，但是在彭蕾的鼓励下，童文红没有选择退缩，她明白，对于自己的年龄来说，这次升职是一个非常重要的机会，如果错过，下次就不知道什么时候了。

童文红在阿里先后负责过客服、置业、物流，后来开始负责菜鸟网络，在阿里工作的二十多年中，有十几年她都是与钢筋、水泥与仓库打交道，但同时，她的细致、谨慎与负责，让她十几年中无论调去哪个岗位，都超强的完成了工作。

2003年“非典”期间，身为行政大总管的童文红当机立断采取断然措施隔离生病的员工，另一方面，牺牲了自己睡觉的时间保证其他员工能在家里正常办公，整体上上下下打点地相当到位，没有让公司出一点乱子。

在阿里巴巴，不同工作年限的员工有不同的叫法，“一年香三年醇五年陈”，那些被授予“五年陈”戒指的员工，是在阿里巴巴工作时间满五年的人。

2005年，童文红戴上了公司授予的心仪已久的“五年陈”戒指，正式成为了一名老员工。

当然，童文红并不是没有打过退堂鼓。2007年，童文红在公司好好地负责客服业务，突然就被马云调去负责园区建设，童文红对钢筋水泥并不感兴趣，她说，自己连家里的装修都没怎么管过，如今却要去负责更大的建设团队，她怕做不到。

童文红觉得自己不懂，但事实上，当时公司也没几个负责人懂，大家对着一个买电梯的邮件，都能互相传来传去，谁也拍不了板。

最后，看不下去的童文红还是把事情揽到自己身上，到底是心中有气，她找到当时的CPO彭蕾表示，希望自己负责完这个业务，就回到公司主要业务线上，要么，她就选择退休了。

随后，童文红看地、拿地、监督建设，一个项目接着一个项目的干，要退休或者要调回主要业务的事儿，就这么不了了之，谁也没提过了。

2009年，马云这个名字还不出名的时候，阿里巴巴的“西湖论剑”就已经声名远播，负责组织这次活动，在活动中体现了完美执行力，并且将活动影响力扩散开的，正是童文红。

2013年5月，阿里巴巴宣布与银泰集团、复星集团，以及五家快递公司合资成立菜鸟网络，注册资金50亿人民币，银泰投资16亿，占股32%，位列二股东，仅在阿里巴巴之后。

当时，马云自己都没想明白菜鸟应该怎么具体实施，但他早就想到了一个合适负责这个业务的人，她就是童文红。

时隔13年，童文红作为一个曾经有过7年物流岗位经验的人，以“岗位不匹配”的身份加入阿里巴巴十几年后，回到了她的老本行。

这似乎说明，命运这件事，总是冥冥中自有定数。

2016年3月，童文红被任命为菜鸟网络总裁。不到一年，又成为阿里巴巴集团CPO首席人力官兼菜鸟网络董事长。从前台“小妹”走到这一步，童文红也成为了阿里巴巴内部的传奇。

2014年9月，阿里巴巴成功挂牌纽交所，市值冲破2500亿美元；2022年，阿里巴巴市值高达3076亿美元，按照当年马云许诺给她的0.2%股份来算，如今的童文红至少有6亿美元的身家，折合人民币超过38亿。

当然，这只是阿里巴巴的股份换算出来的结果，从阿里巴巴上市到如今，童文红自己的投资与积累，这么多年有多少，外界也无从得知。

但至少，从童文红的身上，人们看到了由努力而来，集结了运气与实力的“超能力”。

童文红曾经说，自己走到今天，是因为早就在打工时代就学会了老板的思维去工作，而不仅仅是以打工人的视角看待问题，因此能够提前学习与掌握到不同的东西。

大概是神话做久了，如今自己也成为老板的童文红，近年来的口碑却时有下滑。

众所周知，马云退休后，曾经有着独到的“阿里信念感”的阿里巴巴，开始频频爆发出社会丑闻，从蒋凡张大奕事件，到“807阿里人耻辱一夜”，童文红的名字始终能跟随负面消息一起冲上热搜，作为公司首席人力官，她在事件爆发后的第一反应，决定了阿里如今价值观的展现。

而在“807事件”中，童文红却对涉事女生以“即使不构成犯罪也会做严厉处罚直至开除”作为回复，阿里人表示，这种冷漠且毫无人性体现的资本面孔，绝对不是如今的阿里员工想要看到的。

因此，2021年，因为这句话，最终童文红遭到了记过处分。

对于童文红来说，她的奋斗史与曾经的辉煌无可否认，但近年来的力不从心，也是事实，老马失蹄，在江湖上，看来也是常有的。

结语：

不管怎么样，作为阿里巴巴史上第一个从前台奋斗到总裁的人，童文红的才干与能力，胆识与见地，曾经都是值得称赞的。

至于其他的功过是非，就交给时间去评判吧。

作者：黑猫

关键词： 前台小妹一个月500跟马云创业 21年后她怎么样了