文:桐影
随着时代的进步和科技的发展,无论是人们的生活方式还是经济发展状况都发生了巨大的变化。尤其是电商平台的出现,在很大程度上促进了经济发展,从根本上改变了人们的生活方式。说到中国的电子商务,就不得不提到电子商务的领军人物马云了。马云堪称电商行业的教父级人物,一手创立了阿里巴巴,还带领阿里走向了世界。
要知道,虽然阿里巴巴现在有很多业务,比如菜鸟网购、阿里云、阿里大文娱等等。但马云之所以成功,阿里巴巴之所以能发展这么多业务,主要还是因为淘宝,而且电商也是阿里巴巴最重要的业务板块之一。
而对于电商,马云却有着不同的看法!马云这个人之所以伟大,不仅仅是因为他的产品改变了我们的生活,更是因为他非常长远的眼光,能预知到常人无法预知的事情。正因如此,他也被大家称为预言家。
他做过很多预测,有意思的是,每次当马云提出新预言的时候,都会被大家吐槽,然而最终的结果却是预言成真,久而久之,大家就对马云的预言深信不疑了。关注马云的小伙伴应该知道,马云曾经在一次会议上提出,中国未来将没有电子商务,在未来10年左右,电子商务将会被一种新的模式所取代!所以也意味着新模式将在全国范围内兴起,而能够取代电商的将是新的零售行业。
虽说2012年,王健林和马云都获得了央视年度经济人物,但王健林却仍然不认为电商可以超越线下零售,甚至还和他打了个赌,但随着时间的推移,马云似乎又说对了,因为新的模式已经在全国各地如雨后春笋般出现了!
所谓新零售模式,简而言之就是通过线上服务、线下体验和现代物流深度融合的模式。这种模式可以在一定程度上降低缺货和退货率,让客户不用担心质量和售后问题,大大提高客户的满意度。
在过去的几年里,阿里巴巴收购了大润发,并开发了盒马生鲜等新零售品牌,可以说是在为新零售做准备。不过目前来看,虽然马云率先提出了新零售的概念,但最大的赢家却不是马云,而是这几年一直沉默寡言的刘强东。
他率先成立了京东物流,在全国各地都建立京东小店。这正符合新零售的概念,新零售模式弥补了传统电商与用户沟通的不足,将线上销售与线下销售相结合,在大数据的支持下,平台可以准确判断用户的需求。
而在马云眼里,他认为只将新零售理念应用到普通商品上,显然限制了这种新模式的发展空间,所以在退休前,他还特意收购了大润发。现在,大润发已经完全走上了新零售的道路,而且越来越好。一旦这些超市巨头在马云的带领下成功崛起,下一个“风口”也会印上“马云”的名字。
在马云提出新零售概念后,一些快速成长的新零售品牌确实经历了一段时间的高速成长,但这个新行业只有经得起时间的验证,才能顺利成长下去。其实新零售的趋势是必然的,比如直播带货就是新零售的板块,直播和交付可以满足客户更直观地感受产品的性能。
马云在加入了直播元素后,顾客购物时可以和主播面对面交流,不仅可以观看主播的演示,还可以直接向主播提问,可以说是互动性极强。线上的改变和线下的补充,会形成一个立体的新零售体系,让消费者从听觉、视觉、触觉上有全民感知。不同于原先只通过图片或视频对商品进行体验,促进了从价格消费时代向价值消费时代的全面转变。
在过去的两三年来,马云的预测真的没有错。尤其是过去一年里,直播直接爆棚,就连董明珠等大佬都在一线直播。与此同时,各大电商平台争抢线下零售资源。京东开设了自己的京东便利店,苏宁也收购了万达百货,拼多多也在开发自己的快递平台。
不过,在新零售行业发展的过程中,可能会给一些产品的发展带来机遇,也可能会给一些产品的发展带来“瓶颈”,甚至在经过多次尝试后,有些品牌可能还是无法摆脱失败。换句话说,任何新的行业繁荣都是短暂的,只有时间才能证明马云的“新零售”概念能否成为全球现象。
成立至今的20多年来,阿里巴巴也从一个小公司发展成为了全球电商巨头。在这期间,马云遇到了很多困难,没有技术,没有团队,资金不足,但他并没有放弃。他选择了坚持和攻克。最终逆流而上,成为了佼佼者,他的成功之道值得所有人学习。
在互联网高度发达的今天,好的模式和产品已经成为商业和网络经济的重要组成部分。再依托线上资源裂变分发,利用社区、媒体、网站等新零售手段,在市场经济条件下进行有效营销,不仅能使企业快速发展,还能使企业在网络经济环境下立于不败之地。对此,你怎么看?你如何看待马云的新零售?新零售真的能打败电商吗?