细节决定成败，十年前马云的决定错了，刘强东才是最大的赢家！

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今天跟大家聊一聊：细节决定成败，十年前马云的决定错了，刘强东才是最大的赢家！

作为国内的互联网第一人，在创立了阿里巴巴之后，马云曾经风光无限，旗下的电商业务一路走高，所做出的重要决定，也得到了股东最大程度上的支持，然而就因为做错了一个决定，导致了如今的淘宝大有点“高开低走”的趋势，而起因就在于马云十年前的一个决定。

京东自从建立开始，一直都和淘宝不对付，但也正因为有这样强大的竞争对手，才让两家企业彼此成长起来，但两家企业经营里面上却截然相反，刘强东认为从用户下单开始，但最终交付到用户手上，服务才算真正的结束，拥有自己的物流，才能够保证服务的质量，提高配送效率的同时，也能赢得用户的信任。

而就是这样一个决定，成为了京东逆袭的关键，随后刘强东就开始大力布局“京东物流”，然而就是这么一个决定，却遭到了马云的反对，他更是直言：“十年后每天包裹量数以亿计，互联网企业参与这种重资产项目，会压垮企业的正常运营！”言外之意就是根本不看好，刘强东布局京东物流的做法。

十年前马云的选择错了

然而马云只猜到了开头、没有猜到结局，的确十年后的今天，每天发送包裹的数量破亿，京东物流在布局过程中，连续多年亏损，也让京东成为了所有互联网企业当中利润率最低的，然而随着京东物流的成长，马云也不得不承认当初看走眼了，刘强东也凭借此建立起了独有的优势。

目前市面上所有的物流公司，唯一还具有口碑的也只剩顺丰和京东了，也就这两家坚持配送到每一位客户手里，而其它快递基本都是放在特定的存储位置，连一个通知的电话都没有，直接就是一条短信，提醒客户要及时去提取，这样的方式自然就没有所谓的服务态度可言。

京东物流在起步的几年时间里几度濒临倒闭，虽然遭到了股东的一致反对，但刘强东始终没有放弃继续投资，显然这一次刘强东赌对了，2021年京东物流迎来了上市，在个人资产上受益颇丰，而且还很好地为京东打造出了一条“护城河”，京东也成为了唯一的“优质电商平台”，在差评率上是最少的电商企业。

在面对拼多多、抖音等等平台的竞争压力，似乎市场份额受到影响的只有淘宝，而京东的市场份额反而逐年递增，原因也很简单淘宝的模式是可复制的，只要有足够的资本就能够复制出另外一家，而拥有自家物流的京东商城，就算有钱也难以复制的出来，这样的差异化也让京东平台更具备竞争优势。

刘强东成为最大赢家

京东物流最大优势就在于自建物流仓，大大提升了商品配送效率，甚至可以做到同城当天送达，京东自营的基本上可以实现次日达，像其它平台两三天的时间，显然京东平台更受欢迎，京东物流已经成为了京东的“臂膀”，是推送营收增速的强有力保障。

而京东交易额最大的就是家用家电类产品，而这些产品体积都非常地大，普通的快递员配送起来还是有点吃力的，为了更好地解决这个问题，就在3月12号，刘强东正式宣布，京东已经和德邦物流达成了战略合作协议，收购了这家物流巨头的66.49%的股份，后续在诸多领域将展开紧密合作。

收购了德邦物流66.49%的股份，这已经相当于把这家企业掌控了，而收购德邦也足以证明刘强东的野心并不止步于国内，很有可能已经在布局海外的市场了，而缺乏相应经验的京东物流，在得到德邦的支持之后，后续将能够很好地展开相应的服务，人员规模和快递完覆盖反而也将进一步提升。

刘强东向来都不喜欢屈居第二，从此前一直和淘宝竞争就能够看得出来，而目前京东物流已经打败了大部分的快递公司，唯独顺丰是它难以逾越的对手，而这一次收购德邦物流的股份，目的性也已经非常的明显了，就是为了取代顺丰的地位，成为国内最大的民营快递企业。

如今刘强东已经把物流这张牌玩通透了，京东商城在国内的地位逐步稳固了，新晋的电商平台很难挑战到其地位了，反而是淘宝如果不做出相应改变的话，在市场份额上可能会有所降低，细节决定了成败，在十年前的决定当中，刘强东已经完胜了，对此你们是怎么看的呢？