近年来，在市场需求驱动以及相关政策的引导下，跨境电商规模不断扩大，2021年我国跨境电商进出口规模近两万亿，截止今年二月，我国已有132个跨境电商综合试验区。然而受限于技术等问题，跨境电商平台在物流、支付、售后等方面仍存在问题亟待解决。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，62.8%的用户希望平台改进物流速度，还有50.0%的用户希望能够在产品质量把关方面更加严格，46.6%希望能改进售后服务，另外，支付方式（39.9%）以及产品丰富度（39.3%）也是用户希望改进的重点。
在相关法律法规不断完善、保税区和跨境电商综合试验区的相继设立、区块链、大数据等新技术的引进下，未来，中国进口跨境电商供应链运转速度将会更快、效率将会更高、支付将会更便捷，用户体验感会更佳。
原标题：零售消费行业数据分析：62.8%的进口跨境电商用户期待平台改进物流速度
作者：实心
来源：艾媒网
营业执照公示信息