自两年前Gartner提出“超自动化（Hyperautomation）”后，全球范围内越来越多的甲方客户开始认可这种服务形态。在国内，厂商也闻风而动，以各自业务形态为基础，逐渐向上下游延伸，以实现超自动化。
超自动化是什么？和自动化又有什么区别呢？
(资料图片仅供参考)
超自动化以业务为驱动，综合了多种先进技术、自动化工具和平台，最终实现将员工从单调、复杂的杂事中解放出来，从而实现提高企业的运营效率和降低企业的运营成本。这些先进技术、自动化工具和平台包括了人工智能、机器学习、业务流程管理和智能业务流程管理套件、iPaaS集成平台即服务、低代码/无代码工具、RPA等等。
简单来说，超自动化是从单点自动化到整体行为自动化的过程，更加复杂，也更加智能；超自动化涵盖了丰富的自动化工具，也覆盖自动化执行过程的一系列步骤，比如发现、分析、设计、自动化、测量、监控和再评估。
近期，36氪捕捉到了相关趋势，连续发布《RPA x 流程挖掘：2022第一个企服风口》、《被SAP、IBM、微软盯上的流程挖掘，能长出中国独角兽吗？》、《对标Celonis，企业级执行管理平台「璇星科技」获红杉中国种子基金数千万元天使轮融资》、《一年3轮累计亿元融资，望繁信科技再下一城》等稿件，想要系统性为读者呈现行业现状，帮助相关从业者明确未来发展趋势。
来源：gartner
基于此背景，36氪于2022年6月1日正式发起「2022中国超自动化先锋企业」调研。
通过面向超自动化行业的企业进行广泛地征集、线上信息审核、一对一访谈、专家推荐的流程，调研出了20家当下超自动化赛道最具代表性的先锋企业，调研结果于2022年8月10日在杭州举办的WISE2022超自动化峰会上进行公布。
在其中，我们看到了来自RPA赛道的弘玑Cyclone、实在智能，来自流程挖掘赛道的容智信息、凡得科技，来自AI+数据赛道的山景智能……
流程挖掘也好，任务挖掘也好，RPA 也好，对话式 AI 也好，都是厂商在实现超自动化中的一环。超自动化比自动化更进一步，需要提供更智能、更整体的服务。
各位厂商，最终都想给客户提供一个整体的超自动化的解决方案。超自动化方案，能够发现问题、找出对策、解决问题，形成真正的闭环。
以下是评选结果公布：
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