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铁娘子董明珠快刀斩乱麻切断其售后服务端口。
原格力空调河北代理商掌门人的河北盛世欣兴格力贸易有限公司法定代表人、总经理的徐自发高调地“叫板“格力空调后,河北盛世欣兴在9月5日晚紧急发布了一份消费者告知书,称因格力电器已于关闭其售后平台,导致河北格力空调的售后服务无法正常进行。
在关闭河北盛世欣兴售后服务平台的同时,格力电器将当地格力空调的售后系统已经由新授权代理商珠海桓格数字科技公司接手。
其实对于空调来说,售后服务的利润空间甚至会高于空调销售,格力这么快切断了原代理商的售后服务这块业务,打得盛世欣兴一个措手不及。
现在格力逐渐企业一盘棋,不要那些代理商轻装上阵是未来企业发展的大布局,这是非常正确的。企业垂直管理,避免了经销商倒戈等种种影响企业利润的事情,大力跟电商平台多渠道合作,建立网络销售平台是时代发展的趋势,靠经销商卖货还是九十年代信息不对称的时代的产物。
以后家电行业经销商都会慢慢缩减,压缩渠道成本让利给消费者会是企业转型的大趋势。
关键词: 格力一夜完成河北市场系统切换 盛世欣兴 格力空调