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【TechWeb】6月底，腾讯视频因为在热播剧《梦华录》大结局上推“点映礼包”，被质疑变相复活超前点播，引发巨大争议。近日，这一操作再次在热播剧《星汉灿烂·月升沧海》上重演。 在剧迷来看，购买点映礼包“没什么”，“就当是给男女主随份子钱了”。而有消费者并不买账，认为点映礼包是变相的超前点播，腾讯视频收费模式吃相过于难看，损害了会员的既有权益。 腾讯视频接连推出热播剧点映礼包背后是增收的压力。广告和会员付费是目前长视频行业最主要的营收来源。在宏观经济下行的大背景下，广告业务承压；腾讯视频付费会员今年上半年持续流失，连续两个季度同比负增长。 尤其是在爱奇艺宣告一季度盈利之后，长视频行业竞争加剧，腾讯视频迫切需要找到更多创收途径。
变相超前点播惹争议与《梦华录》如出一辙，热播剧《月升沧海》收官在即，腾讯视频推出了点映礼“新玩法”。 根据腾讯视频官方的追剧日历，会员的剧集收官日为8月30日，非会员收官日为9月17日，购买“升沧礼包”则可在8月18日提前解锁大结局。“升沧礼包”包括点映礼直播（含回放）观看券和《月升沧海》第22至29集观看券。 而购买“升沧礼包”需要一些限定条件：会员用户可通过积分免费兑换、抽奖或花18元购买“升沧礼包”，其中积分免费兑换每日限量1万份，每位会员的抽奖机会也仅有1次。非会员购买礼包则要涨价，其中有两个选择，一是花40元购买“追月礼包”，里面除了点映礼直播和观影券外，还包含1个月的腾讯视频会员；二是花278元购买“星月礼包”，该礼包将“追月礼包”中的会员时间升级为一年，还多送了一份周边。 一位花了18元购买“升沧礼包”的网友认为，18元不算什么，就当是给男女主随份子钱了。也有网友并不买账，“本来已经花钱买了会员，没想到追剧还要再付费，这不是变相的超前点播吗？”还有网友在黑猫投诉平台反映，《月升沧海》超前点映存在会员捆绑式消费套路，就是变相的超前点播，严重侵害会员用户的合法权益。
此前，视频平台会员的“超前点播”曾招致大规模吐槽，该模式争议的焦点在于“超前”观影涉嫌侵犯会员的既有权益。2021年9月，中消协喊话各视频平台，自查整改，少点套路。10月，腾讯视频、爱奇艺、优酷等宣布取消剧集超前点播服务。 如今，不到一年时间，超前点播变相“重生”。有网友在社交媒体吐槽，“之前搞点播，现在搞点映，就这么缺钱吗？”是的，即便背靠腾讯、拥有1.22亿付费用户，腾讯视频也确有迫切增收的压力。
付费用户持续流失 腾讯视频急了？今年以来，“降本增效”、“开源节流”成为长视频行业的主基调，腾讯视频也不例外。据报道，在腾讯今年一季度投资者电话会上，腾讯管理团队也确认正在压缩腾讯视频的业务成本。 开源方面，当下，广告和会员付费依然是长视频平台最主要的两大营收来源。随着会员生态的逐步形成，长视频平台也将商业模式的重心转向会员付费。不过，根据最新披露的财报，腾讯视频这两块业务表现均不理想。 宏观经济下行，加上短视频平台崛起后广告主的流失，长视频平台的广告业务持续承压。今年二季度，腾讯媒体广告收入下降25%至25亿元，由于腾讯视频及腾讯新闻的广告收入下滑所致。 与此同时，腾讯视频付费会员持续流失。二季度，腾讯视频付费会员数达1.22亿，同比下滑2.4%，环比下滑1.6%。这已经是腾讯视频连续两个季度付费会员数同比负增长。
此外，从用户活跃性来看，腾讯视频表现也难言乐观。据易观千帆数据显示，5月爱奇艺月活跃用户数4.71亿，腾讯视频则为4.13亿。另据云合数据显示，今年上半年，芒果TV剧集会员有效内容播放上涨58%，优酷、爱奇艺分别上涨27%、25%，而腾讯视频仅有11%。 这意味着，腾讯视频此前赖以称道的用户获取和留存能力正逐渐丧失，要增收就需要找到更多创收途径。尤其是在爱奇艺宣告一季度盈利之后，长视频行业竞争加剧，增收、盈利也成为更迫切的需求。而超前点播的确曾为视频平台打开了商业化思路。 三年前，腾讯视频率先在热播剧《陈情令》中推出面向VIP会员的超前点播，这一模式为其带来了巨额收益，当时有消息称，腾讯视频最终凭借超前点播斩获1.5亿元营收。虽然该数据并未得到官方确认，但不可否认的是，腾讯视频确实从该模式中尝到了甜头。 相比之下，《梦华录》《月升沧海》的火爆程度均不及《陈情令》。根据公开报道，《梦华录》点映礼预约人数近80万，《月升沧海》预约人数超百万，按照每人18元计算，点映礼礼包的收益在千万左右，远不及《陈情令》，但聊胜于无。 对于迫切追求盈利的长视频平台来说，《月升沧海》之后，或许会有更多的剧集超前点映出现在各平台。观众并非一毛不拔，但要看到平台的诚意。如何在提高用户体验与高营收之间找到平衡，仍然是长视频平台需要解答的难题。
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