文｜北桥 校对｜北桥
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“过去十年里，每当灾难发生的时候，京东的物资永远是第一个达到灾区的，我希望京东能够为这个时代和社会贡献出自己的力量”这段话是京东创始人刘强东在2018年京东晚宴上所说的，刘强东还指出京东已经捐出了4500吨的救援物资。事实上无论是武汉疫情刚刚发生的时候，还是河南郑州水灾的时候，京东确实都是在第一时间调动地区周围的仓库进行援助。
尽管刘强东已经辞去了京东CEO的职务，但是京东新任CEO徐雷仍旧保持着这种援助方式。包括徐雷在刚刚接任京东CEO位置的时候就发了朋友圈表示“这两天随着各个环节通顺，我们已经整装待发，将会开足马力尽最大努力支援上海”，许多在上海抢不到菜的网友看到了这条消息也非常感动，以为终于可以填饱肚子了，可谁曾想又出现了意外。
京东多次延期派送
近日京东为了援助上海，开通了专门提供给上海的保供专场直播，许多位于上海的网友也纷纷在直播间里抢购了食物。
可是下单了的网友表示“最开始显示第二天就到了，结果变成了20多号送达，今天直接推迟到了24号才发货，谁能撑这么久？”甚至还有网友吐槽“京东比老板都还会画饼，可谓是年度最佳画饼大师”“其它平台都显示疫情无法派送，只有京东说可以送，结果保证了送，又延迟进行派送，这是不是在欺骗消费者”“ 系统下单时显示12号到，现在已经3次延迟到22号，你不说12号到，我都不买了，搞得我11号团购大米没下单，错过了买大米的机会”。
对此，也有网友怀疑是不是京东把物资优先提供给江苏了。至于京东为何大面积的推迟派送日期，京东官方并没有对此进行回应。但是徐雷却在朋友圈里回应了这件事情，表示“现在的一线运营压力很大，订单量瞬间赶上双十一了，而且还是在疫情管控的过程中，有很多突发情况是京东不可控的，我知道接下来会挨骂，我们又不能说基层管理人员的不是，走一步看一步吧”。
简而言之便是现在京东订单激增、一线压力太大，再加上不可控的情况出现，导致京东大面积的延迟派送了。
其实对于这个说法，笔者个人也是不太认同的，毕竟双十一的配送也没有现在这么晚，以京东物流的实力也完全不应该。当然，延期并不是重点，重点是许多在京东买到了物资的上海网友因此没有在其他平台订购物资，从中导致上海网友两头空，到头来什么东西都没有买到，这才是最大的影响。不过也有心态好的网友表示“既然会延迟派送，那么也不排除问题解决后提前派送”。
希望下次徐雷还是不要太过于自信，还是应该先做好调查再进行承诺，否则只会继续给京东带来骂名。试问，你买的东西延期了吗？你对此事又有什么看法呢？
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