夏天到了,冰淇淋自然成了日常必需品。
今年夏天,一款叫“钟薛高”的雪糕,似乎比这个鬼天气还热。当然,看起来,这种热似乎不是好现象,从质疑到批判,再到各种深扒,背后的情绪指向,很明显。
(资料图片)
笔者很久不吃冰淇淋,知道“钟薛高”的渠道是电梯广告。大家都知道,电梯广告,一般都有几个特点,首先是恶心,其次是投放价格其实是比较高的。人家有钱,又能让你觉得恶心,然后你就记住了,忍不住想去买一根尝一尝。
从“雪糕刺客”到晒不化、烧不化,然后再到官方回应,到底话题有多火呢?我们来看下百度的搜索指数就能看到了。
钟薛高的搜索指数,在一个月内,同比增长88%,环比增长192%,资讯指数同比增长82%,环比增长2342%。单纯从这个数字上来看,在这个雪糕销售旺季,钟薛高的这一波营销,做得很成功。
一、钟薛高是谁?
钟薛高成立于2018年3月的雪糕品牌,创始人林盛,把大家印象中的低价产品卖出了高价,还在当年7月获得融资。钟薛高之名取自谐音“中雪糕”,意为“中国的雪糕”。
在创办钟薛高之前,林盛在上海开了一家咨询公司,主营的方向是生活消费品领域。林盛先后接过很多雪糕品牌的投放需求,大众所熟知的中街1946,最早的操盘手正是钟薛高创始人林盛。
林盛总结了创造流行的三个步骤:即第一步创造出一般人不太接受的产品,引发关注;第二步就可以在全网营造一个话题,让它在全网裂变;第三步外围造势,找一些大的网红、跨界品牌来背书。
钟薛高就是按照这三个步骤走出来的。
二、钟薛高成本到底有多高?
钟薛高上话题热搜,可不是一次两次。甚至可以这么说,它就是一家靠着热搜营销兴起起来的品牌。当然,这中间一直伴随着各种质疑。
也许大家还记得,此前有一次采访,钟薛高创始人林盛面对主持人抛出的高价疑问,他回应了非常霸气的一句话“它就是那价格,你爱要不要。”
霸气,傲慢!
此后,一天之内,关于“钟薛高最贵一支66元”以及“钟薛高是智商税还是物有所值”的话题热度直线上升,一度登上热搜前三。当然,后来有解释,说这段视频被经过剪辑,“爱要不要”是指供应商报高价时的态度,那么,大众会选择相信哪个?
林盛在视频里提到的“厄瓜多尔粉钻”雪糕,仅成本价就接近40元。还解释说,柚子和酸奶加起来120多万一吨,在知乎上,有较真的网友进行了一番研究,发现市场上并没有这么高价格的配料,与市场上同类产品同类配料相比,总体价格也不到三分之一。
再来看看钟薛高的真实价格。根据壹览商业的报道,资深业内人士表示,目前单根雪糕的成本在0.3-0.5元,雪糕成为主要是水、奶乳及各种添加剂,其中水是主要成分,加上流通成本及中间商渠道利润,售价1元以上很正常。再加上奶、糖、巧克力等原料,以及物流、仓储等成本,计算下来,一支普通雪糕的成本价应该在2元左右。
那么,是不是钟薛高的配料里面真的有天价高档原料?
以钟薛高单价14元/支轻牛乳雪糕为例,配料表显示,含有稀奶油、牛奶、海藻复合糖浆(海藻糖、麦芽糖、饮用水)、饮用水、全脂乳粉、加糖鸡蛋黄、脱脂乳粉、淀粉、刺槐豆胶。
伊利零售价3.4元的甄稀雪糕的配料表显示,生牛乳、稀奶油、白砂糖、葡萄糖浆、乳粉、淀粉、冰蛋黄(鸡蛋黄、白砂糖)、乳化剂、增稠剂。
对比来看,二者在配料上重合度非常高,但钟薛高的价格是伊利的4倍。
那么,钟薛高贵的理由到底在哪?根据相关媒体的报道,钟薛高将大笔费用花在了营销和宣传上,毕竟面对“网红”二字,持续的出新品、强曝光才能维持品牌知名度。
三、花几倍的价格,买的到底是什么?
在经济学中,有一个著名的效应被称为“凡勃伦效应”,即商品价格定的越高,越受消费者青睐。
爱马仕等高奢品动辄百倍的溢价逻辑正源于此。
钟薛高也正是遵循了这样的一个逻辑,让人们觉得这并不是一款雪糕,背后被赋予了很多含义,比如国风、文艺,还有各种社交的属性等等。
那么,钟薛高那么贵,而且问题似乎也很多,为何广大消费者还一边抱怨、甚至谩骂,一边又跑去买呢?
大家在买钟薛高的时候,你到底在消费什么?
首先,咱中国人是有吃高价雪糕的传统,也有这个实力。原通用磨坊(哈根达斯母公司)大中华区总裁朱玺曾提到过,波士顿咨询2015年调研时发现,哈根达斯赚走了行业70%的利润,且有一半的销售额都由中国市场贡献。
这么说,肯定有很多网民不服,会举出很多的例证来反驳,但数据是真实的,这就像人们一边说,中国人民的消费水平不行,但买走了全球绝大部分的奢侈品一样。
有消费升级的原因,也有各种装的需要。
其次,“节约”是人类的天性,同样的,“挥霍”也是人类隐藏的心理天性。尤其是当在铺天盖地的营销手段包装出来的“中国味道”之后,这种“挥霍”让人们更加心安理得。
前一种天性,激发谩骂的行为;后一种天性,激发消费的欲望。
鲍德里亚在《消费社会》中说,“人们从来不消费物的本身(使用价值),人们总是把物用来当作能够突出自己的符号。”他认为,现代社会的消费实际上已经超出实际需求的满足,变成了对符号化的产品中所蕴含的“意义”的消费。
其实,钟薛高,就是努力在将自己打造成一个符号。
四、这是一个怎样的符号?
作为一个伴随着互联网兴起的人,笔者一直不太喜欢“网红”这件事情,因为总觉得这种事物,是人为堆积起来的,简单点说,就是人造的,如同现在的各种美女,看起来都差不多,因为大部分都出自同一类医生之手。
当我们消费一件商品的时候,关注的点应该是商品本身。
当然,现实中,人们并不一定是这样,这就如同经济学中所说的“理性人”一样,只是一个假设,为什么是一个假设呢?就是因为事实并不是这样,人绝大部分时候是不理性的。
因此,就很容易受到外界因素的影响,而忽视了事物的本质。就像在生活中,我们会因为包装盒精美而去买一件东西,小学的时候学的“买椟还珠”,在今天已经不是一个笑话。
回到钟薛高,它在不断的创造各种话题,让这些话题去带动关注,让品牌走入消费者心中,让产品走进人们口中,当然,最终的目的,是让你的钱进入到它的囊中。
但这也不是坏事,毕竟,你买钟薛高的时候,还消费了雪糕以外的收获,不是么?
关键词: 一边骂一边买 为何你不能放弃购买「钟薛高」