9月4日晚，网友@范筒发文称，他在某短视频平台推送新书《鲍勃·迪伦诗歌集》时，遇到了一件尴尬事。由于他在视频文案里说了一句“鲍勃·迪伦还拿过诺贝尔文学奖”，结果在申请购买推广后，审核失败，被客服要求提供鲍勃·迪伦的诺贝尔文学奖获奖证书。只有这样，才能证明鲍勃·迪伦获得了诺贝尔文学奖。
他无奈地吐槽到：“哈哈哈哈，太棒了。我正在抓紧联系鲍勃·迪伦了，希望他赶紧把证书发给我。你没有证书，谁承认你拿过诺奖。”
据其展示的咨询页面截图显示，该短视频平台客服表示，一般涉及到具体的获奖内容，需要提供相关的奖励证书，如果无法提供的话，建议直接删除视频里的相关内容以及描述。
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@范筒反问道：“鲍勃·迪伦拿诺贝尔文学奖，我怎么提供证书？他拿奖，这属于常识吧，我怎么证明。”
客服再次重申道：“如果没有这个证书的话，建议您可以删除相关内容以及文字描述的哦。广告中设计荣誉信息/获奖内容，必须提供相关资质证明，否则就要修改相应内容。”
目前@范筒在微博创建了一条话题，叙述自己遇到的糟心事，吸引了不少网友聚在下方吐槽该平台的审核机制。
有人留言说：“我觉得可能还需要身份证复印件和授权委托书，实在不行，你和平台说，让他们先行办理，你写个情况说明，承诺收到扫描件后补充提交，落款盖个章。”
记者了解到，鲍勃·迪伦是美国男歌手、词曲创作人、演员、画家。他在2016年获得诺贝尔文学奖，成为第一位获得该奖项的作曲家。
鲍勃·迪伦获得诺贝尔文学奖，曾在全球范围内引起争议，甚至还带动了大众关于“音乐有没有文学性”的讨论。
就连他本人在致辞中，也说道：”刚拿到诺贝尔文学奖的时候，我就在想，我得歌究竟和文学有什么关系。”
但是不管争议如何，鲍勃·迪伦获得了诺贝尔文学奖的确是既定的事实。
一位网友吐槽说：“事实还要怎么证明？非要一张盖了章的证书才能证明，是吗？”
9月5日晚，记者与该短视频平台的客服人员联系，对方自动回复了相关的投放要求。长达近百条的规定中，并没有介绍“提到奖项必须有证书证明”。记者再次咨询其人工客服，但一直未有人回复。
扬子晚报/紫牛新闻记者 孙庆云
校对 王菲
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