《科技与金融》· 华南国际口腔展
联合策划
采访、文｜李慧
图丨由受访者提供
松柏投资合伙人、松佰牙科CEO胡杰章将集团定义为“产业建设者”，注重医疗本质，推动口腔科技和数字化创新。
松柏投资集团，过去7年一直默默地扎根于口腔行业，做“艰难而正确的事情”，并不被外界所熟悉。随着口腔行业的热度不断升高，作为一个个明星口腔企业背后共同的支持者，致力成为“口腔产业建设者”的松柏投资集团，也逐渐被大健康行业所关注。
日前，松柏投资集团合伙人、松佰牙科CEO胡杰章接受《科技与金融》记者的专访，分享他对口腔行业的观察与思考。这位深耕信息化和科技领域的企业家对于中国的口腔行业有着深刻的理解，他与时代天使、频泰科技、羽医甘蓝DeepCare、精美手机等优秀的中国科技企业结缘同行，躬身入局，并构建联通基层口腔医疗的服务网络。在胡杰章看来，口腔行业必须回到医疗的本质，才能可持续发展，因此技术的创新性和产品能否提升医生的服务质量与效率是首要因素。对于近年来口腔赛道的“大热”，他表示资本的大举涌入无疑是把“双刃剑”。
一方面为行业创新提供了资本，加速口腔产业化进程；另一方面，则是资本相争下行业的非理性繁荣，错把口腔行业视作互联网的消费模式来发展。
在加入松柏投资集团之前，胡杰章先后多次创业，并在全球IT服务企业Achievo大展集团、国内软件上市企业博彦科技任职高管，对创业企业和大型企业均有丰富的管理经验。自2018年进入口腔行业后，技术背景深厚的他一直重视口腔行业的科技和数字化创新。
“我一直相信，数字技术和产业的融合，是产业升级和创新的核心动力。”胡杰章对记者说。在胡杰章看来，当前口腔行业整体仍偏传统，无论是在设备、耗材、行业供应链效率管方面，数字化技术的渗透率都还较低。因此，以提高全行业效率为主的数字化变革和人工智能（AI）、大数据等技术和智能场景的落地将是行业未来发展趋势。他说，过去，中国很多牙医主要靠手工和经验开展治疗，而目前口内扫描仪、椅旁数字化方案、手术机器人、AI诊断等数字化技术、产品和服务开始赋能医生，通过供给侧的数字化改革，能大大提高医生的治疗效率，也提升服务质量和患者体验。据咨询公司弗若斯特沙利文的数据显示，中国2019年数字医疗服务市场的市场规模为232亿元，到2030年预计将达到7,395亿元，复合年增长率为37.0%，发展势头惊人。另一份来自国家卫生健康委国际交流与合作中心的《全球视野下的中国口腔产业—2020中国口腔产业数字化趋势调研报告》显示，2019年，全球口腔产业规模约为276亿美元，相对2018年的259亿美元，全球口腔产业市场增长6.5%。报告中有句话值得关注：“口腔产业的数字化水平决定了下游口腔临床服务的数字化服务水平的上限。”
在这其中，就蕴含着大量的机会。
过去7年，集团在口腔产业链各环节，均是通过推动高科技等创新赋能手段来解决行业痛点。胡杰章表示，口腔行业的临床发展与科技创新发展密不可分，各方面的创新突破都需要和医生临床需求相结合，才能使患者的体验更好，促进整个行业的快速发展。“所以我们注重医疗本质，选择长期的产业建设，而非传统意义的财务投资，因此我们更多地关注企业的科技创新和服务医生的能力，能否对产业发展有帮助。”
胡杰章说，松柏投资集团自2015年成立起就开始系统性地研究口腔行业痛点，放在全世界的格局中寻找解决方案。
从产业链最上游的培训教育，到中上游的正畸、种植体、生物再生材料、修复材料、影像设备、口内扫描仪等，再到中游的诊所管理软件、电商平台及分销服务，及最终到下游的口腔医院及诊所，松柏投资集团深入到各个口腔的细分领域，通过长时间的投入和脚踏实地的建设，对牙科进行技术迭代和专业人才培养，攻克行业发展痛点。正是这样的价值观，吸引时代天使、频泰科技、爱尔创、普特医疗、美迪特等高新技术企业纷纷加入松柏的产业版图。其中，时代天使已在去年6月正式于香港联交所主板上市，成为中国“正畸第一股”。
“在我们眼中的企业成功的标志，并不是上市与否。我们认为，只要能够真正帮助医生解决核心痛点，能够提升整个产业的效率，都将成为受人尊敬的企业，能够做大做强。因此，我们不会过分关注企业的财务回报和短期获益。”胡杰章说。
说起国产数字化技术的发展，胡杰章语重心长地说。“不少基层医生和诊所也希望拥有口腔诊疗的数字化设备。我们希望推动高质量、高性能，同时具备高性价比的国产产品广泛普及，可以帮到每一位医生实现治疗水平和效率提升，这将是对整个行业数字化发展非常有价值的。”去年，松柏投资集团对频泰科技进行战略投资，帮助频泰在核心技术研发、产品迭代、专业客户服务等战略方向获得突破。“很多牙齿的治疗，不管是种植还是正畸，口腔建模是第一步，通过数字化技术，可以提升建模的能力。口内扫描仪就是实现获取患者口内信息，实现数字化数字建模的重要一环。通过对比市场上多种口扫仪，我们发现频泰科技自主研发的口扫仪是全世界体型最小的，让医生像握笔一样对病人进行全口腔扫描，患者的体验也非常好。”胡杰章事后回忆当时打动他的两个主要因素，一是企业的创新技术，二是创始人敖明武的科研精神。“当我和频泰创始人敖总沟通时，他是一个具有科研背景的企业家，对医生在治疗时遇到的难点有深入的了解。敖总的梦想是让全球口腔实现数字化，他希望可以用技术创新带给牙科医生更经济、更小巧、性能更好的优秀产品，让每位牙科患者享用先进技术带来的不同治疗体验。”胡杰章说，回顾他过去4年多的经历，他一直坚持的事情就是寻找和支持对口腔行业有梦想、对科技创新有追求的企业家。“我们通过产业建设，和这些有梦想、有大格局的企业家因为共同的理念走到一起，共同成长，这是我工作中最大的乐趣。”
产业建设
在松柏投资集团，胡杰章还有另一角色，就是松佰牙科的首席执行官。说起成立松佰牙科的初衷，胡杰章说，“目前中国的口腔医疗行业非常分散，上游的产品厂商的单品SKU超过10万个，同时，下游的牙科诊所超10万家。集团将通过松佰牙科覆盖全国网络渠道，以及松佰商城‘线上+线下’服务模式触达更多的医疗机构，将优秀的产品和专业的服务带给牙医。”同时松佰牙科旗下的SaaS诊所管理软件（轻松牙医）为口腔医疗机构提供诊所管理、电子病历、CRM客户管理、诊所运营SOP标准化服务。
同时，在培训教育方面，松佰牙科推出了“牙医星球”等项目平台，联合上游厂家与医疗机构，为全国牙医提供在线培训和继续教育课程，也专门为基层牙医提供众多定制的免费课程。
除了在业界所熟知的上游产品端和中游平台端布局外，松柏投资集团在下游口腔医疗服务领域的投入，尤其是在粤港澳大湾区的产业链建设也开始提速。“粤港澳大湾区，尤其是广东省具有非常强的口腔学科基础，”胡杰章说，对此，集团一方面在惠州、河源、东莞、汕头等湾区内的城市内，投资建设医、教、研一体化发展的大型口腔医院，打造“高科技+口腔医疗服务”样板。另一方面，集团希望在大湾区建立医疗服务资源人才培养基地。胡杰章举例，如惠州口腔医院承办的“粤港澳大湾区口腔健康联盟种植高峰论坛”“2021年广东省医师协会口腔医师分会年会”学术活动等，均通过资源共享的方式为当地医生提升了医疗服务水平。此外，胡杰章表示，松柏投资计划成立人工智能和大数据中心及研究基地，“我们布局粤港澳大湾区，不仅仅着眼于单体口腔医院的发展，我们计划从医疗服务机构、人才，再到研究中心或实验基地，形成区域的示范效应。”对于众多行业来说，资本的进入将加速行业的发展，但是胡杰章表示，在口腔医疗行业并非如此，欲速则不达。“口腔行业需要的是时间和人才，他们企业需要基于对行业共同的愿景和使命之上的耐心和理解。”
“在松柏投资集团，我们希望通过对创新科技和搭建口腔中游数字化生态平台的长期投入，帮助产业的全面升级，继而令全国30万牙医使用到更优质的产品和服务，最终惠及每一位患者。我认为这件事挺有价值，也挺有意义的。我希望把服务大众的健康作为自己一辈子的事业。”胡杰章对记者说。
作者李慧，来源于《科技与金融》，刊登于2022年3月刊
营业执照公示信息