水滴公司2021下半年持续减亏,Q4净利润转正

时间:2022-03-24 19:36:22       来源:腾讯网

【猎云网(微信:ilieyun)北京】3月23日报道

3月23日,水滴公司发布了其截至2021年12月31日未经审计的2021财年第四季度和全年业绩。据财报,水滴公司自2021年第三季度起,积极调整战略和业务模式,转向高质量发展。业绩数据显示,水滴公司2021年第三、四季度连续大幅减亏,第四季度实现净利润转正。

财报显示,非美国通用会计准则(Non-GAAP)下,水滴公司2021年第四季度净利润约591万元,第三季度净亏损为4.536亿元。水滴公司2021年下半年大幅减亏,主要得益于有效的成本控制和商业模式升级。

财报数据显示,水滴公司2021年第四季度运营成本和费用为6.778亿元,第三季度运营成本和费用为12.923亿元,环比大降47.5%。2021年第四季度的销售和营销费用2.41亿元,环比2021年第三季度的7.817亿元大幅减少69.2%。

据了解,水滴公司自2021年第三季度开始调整经营模式,运营成本和费用在第三季度环比下降26.4%,销售和营销费用环比下降37.2%。

水滴公司CEO沈鹏表示,自2021年第三季度开始,资本市场持续动荡,保险业增长放缓,水滴积极调整战略和业务模式,追求更高质量的发展。

具体来看,水滴公司的保险业务板块水滴保,进行了增长模式的转变,已经转入精细化运营的新阶段。水滴保通过有效运营现有用户、增强长期技术和创新能力,获得了用户质量和各项效率指标的改善。

2021年,保险行业处于转型周期。银保监会数据显示,健康险业务的原保险保费收入在2021年仅增长3%,在行业增速减缓的趋势下,水滴保2021年首年保费完成163.63亿元,实现了13.4%的逆势增长。

此外,面对新的监管政策导向,水滴保去年8月份将全部首月优惠的保险产品下架,更新为首月原价模式。截至2021年末,水滴保提供364种保险产品,比第三季度末新增了40多个新产品。

除了产品供给更多,水滴保在科技创新方面也收到成效。水滴公司自主研发的人工智能机器人,能够有效帮助水滴保人工团队的提升效率, 通过"对话机器人+客服+线上运营 "的服务组合流程,用户满意度明显提高,月度NPS(净推荐值)环比上升,短险保险的续保率大幅提升。

沈鹏表示,水滴公司将力争2022年实现成熟业务的全年盈利,同时,公司将在有前景的领域仔细探索和创新,让公司保持科技创新活力,“我们有耐心坚持做困难度高但对用户有价值的事,并坚信中国医疗保险保障和医疗健康市场长期向好的必然趋势。”沈鹏说。

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