移动通信行业数据:资费价格高、网速慢是消费者的两大“痛点”

时间:2022-04-15 05:44:10       来源:徽姑娘

目前,中国已经形成布局完整、体系完备的光通信产业链,且5G网络在民用和商用领域的覆盖面不断增加,移动通信行业规模持续扩大。但对于消费者而言,落到实处的价格与服务才是他们更关切的问题,每个月的月租套餐、流量套餐才是与日常生活质量联系更紧密的方面。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,有54.5%的通信行业消费者认为当前在使用的套餐价格不够优惠,有45.6%的消费者认为流量套餐的网速较差。

显然,资费问题和网速问题已经成为了消费者使用套餐的两大“痛点”,动辄七八十元的月租价格、超出流量限额便会降低网速的体验,一直以来都使消费者不胜其烦。虽然手机套餐资费信息都是公开的,但其使用规则和条件往往纷繁复杂,对此,通信运营商应通过适当调整套餐价格,扩大自身信号覆盖率等方式,来保障消费者的合理权益。

原标题:移动通信行业数据:资费价格高、网速慢是消费者的两大“痛点”

作者:秋天

来源:艾媒网

关键词: 移动通信 了消费者 使用规则