1、也有可能是发来的文件本身有问题，如果是格式不对，可以尝试进入文件管理，找到该文件。
2、然后长按该文件，选择“重命名”
3、修改文件后缀到对应格式即可打开。
4、当然如果文件本身坏了，那我们是无法解决的，只能让对方重发。
关键词： 文件管理 格式不对 选择重命名 对应格式
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