流量红利结束，零售商如何在私域中实现逆袭增长？

零售专家

零售商轻量级运营解决方案，不能错过！

零售商的私域运营

差在哪

2020年是私域流量爆发的元年。到2022年，加微信、拉微信群已成为零售商的常规动作，也意味着大家进入私域运营的全面战争。

如何源源不断地获取更多用户，如何持续锁定用户的追随，如何通过精细化的方式获取营业额增长，如何通过用户营销实现品牌爆发？

是每个服装零售商的核心问题。

私域运营绝不只是发发朋友圈、打折、红包那么简单，打造私域流量，本质上是要以人为本，精细化运营用户的系统化工程。

我们通过调研、总结，发现了几个普遍存在的问题：

对线上有错误的认知：太着急，平时不蓄力经营维护好顾客，老是想依赖促销狠赚一笔，现在已经很难实现了。

没有从公域流量引流的意识。很多老板冲到一线，累得不行，忙活半天除了小票之外，啥也没留下。没有设置任何动作引导顾客留存，更别说互动和复购了。

不知道怎么做人设。好友加了很多，但没有共同话题，朋友圈产品广告不断，却常常0赞。用户最终只是躺在微信好友列表的一个数字。

不懂每个版块的作用不同。个人号、微信群、公众号，都是一模一样的内容，很努力很辛苦，但也会让微信快速变“死群”，最后发红包也没用。

不懂打造矩阵。让不同的用户聚集在不同意义的社群里，会员有等级，社群有矩阵，忠粉群、铁粉群、核心用户群、等，如何定义，如何分类，如何针对性运营，才能发挥更大价值。

脱离了用户，不知道自己的客户喜欢什么？现在经营的是人，而不是货品。如果你的客户关心如何才能变的更美，你却告诉她你的货好，根本是鸡同鸭讲，顾客用脚投票。

加好友、拉群，只是开始，正如祝老师说的的：“把零售做成一场教育，不要当冰冷的机器，以人为本，利他必有路”

如何盘活私域流量

你需要一套简单、高效、可复制的系统打法

针对如何搭建和运营自己的私域流量，祝老师给出了一些列的零售商轻运营解决方案，前两期已经完成测试，100家报名的企业当中，选择了进20家高端女装品牌，通过实践获得了不俗的进步。

1、勇敢踏出直播第一步

没有过于专业的人才，就搞不好直播？老板的决心和员工的信任将帮你快速迈出第一步。

【第一场共享直播】

【第二场共享直播】

2、从邀约到直播，内容中台赋能手把手实操

精选高端女装客户感兴趣的话题，从线下沙龙邀约经验中提炼话术，海报一键转发赋能零售商。还不知道如何操作？没关系，专属操盘手手把手带教。

3、优质内容，让顾客永远再问下一场

找不到专业主播，共享直播中心优质主播，专业内容呈现，零售将变成一场教育，顾客认真听课不断追问下一场什么时候

【顾客反馈】

4、打开私域的源头活水，线上建立阵地

深陷流量焦虑，客户跟你零交流？沉淀用户在自己的账号上，无论是自播还是联播，灵活经营，用户惊喜不断，流量日积月累。

5、微信生态公域流量的惊喜

私域生态上的惊喜，精细化运营带来的官方公域推流，让你成为周边3公里最亮的店。

精细化运营客户的时代，以人为本的理念将像信仰一样存在，当前经营情况错综复杂，更多的零售新打法新模式层出不穷。为了帮助更多的服装人，中研国际实战教练孙沐凡老师倾力打造《零售商私域直播矩阵搭建陪跑营》，从0到1带你搭建你的私域直播矩阵！