试图“甩掉包袱、轻装上阵”的黄光裕,似乎还是没能挽回国美的颓势。据澎湃新闻报道称,多位国美员工表示,公司并未按时发放8月薪资,此外,今年的半年绩效奖金也未发放。
(资料图片)
消息传出后,国美很快进行了回应,表示公司确实遇到了前所未有的巨大困难和严峻挑战,企业转型进程受阻,现金流承压明显,为保证公司正常运营,因此对薪酬发放做了一些临时、应急调整。
国美同时强调,公司目前运营正常,本月薪资的临时调整只是短期、阶段性的应急举措,公司经营一旦好转,将第一时间给大家补足薪资。但与此同时,国美也表示不排除公司会继续实施减员计划以进一步缩减运营成本。
回归国美18个月之后,黄光裕并未能上演力挽狂澜的好戏,反而陷入了更深的危机之中。
国美迫切降本
面对外界对公司裁员、欠薪等质疑,这一次国美并没有回避问题,在这篇回应里,国美几乎已经把“肚皮”都掀开了给所有人看,也直面公司所遇到的现金流问题。
事实上,2022年以来,国美就始终深陷降薪、欠薪、裁员风波,但在此之前,国美并没有直接回应过这一问题。
即便是在8月19日黄光裕亲自发表的公开信中,其虽然提及了自己对困难的预料不足,也重新审视了自己提出“要让国美在未来18个月恢复原有市场地位”这一目标,但对于公司的经营问题,黄光裕仍认为只是暂时性的,并希望通过剥离不盈利的业务,让公司尽快迈向正向现金流。
但实际上,早从去年11月开始,国美裁员降薪的消息就陆续传来,先是去年11月国美旗下新收购的家装板块“打扮家”就传出了降薪、欠薪和裁员的消息,且据界面新闻报道,一直到今年的上半年,“打扮家”仍在陆续裁员。
到了今年5月,国美又传出了将裁员40%的消息,覆盖旗下国美零售、真快乐APP、打扮家等7个子公司。8月,国美裁员的消息进一步发酵,更有国美员工表示,超过2万元的N+1离职赔偿金,国美也需要分批发放。
据国美财报显示,仅在今年上半年,国美员工便净减少6577名,裁员的状况确实是存在的。可见早在年初,国美就已经预见到了今年的“不容易”,从而开始“节流”,即裁员及调薪。
从数据来看,国美“降本增效”的方针确实为公司省下来了部分费用,据其财报显示,公司上半年的经营费用为48.38亿元,同比下降3.1%,财务成本更同比下降13.61%,这或跟人员缩减有关。
尽管内部降本能够让企业的账面数据在短时间内好看一些,但站在企业发展的角度,“开源”仍比“节流”更加重要。
屡次试错均不顺
在黄光裕“缺席”的这十多年里,国美可以说是一路走低,从其经营数据来看,自2017年起,国美已经连续亏损五年,累计亏损额为193亿元;此外,其营收规模也在过去5年里不断萎缩,一直到黄光裕回归的2021年,才稍微止住“跌势”。
黄光裕回归之后,也试图通过拓展新业务、资产重组来突围。其中,最为重要的一项转型便是将原来的国美APP改为“真快乐”APP。
在黄光裕的想法里,他曾对“真快乐”寄予厚望,希望这款定位为娱乐、社交、购物一体化的APP,可以帮助国美吸纳更多年轻用户,从而对标淘宝、京东甚至是D音。
但对国美来说,无论娱乐、社交还是购物,都是国美原来不曾涉猎的范畴,且在上述这些领域里面,几乎每一个赛道都已经有多家头部企业驻阵。对国美来说,在缺乏“互联网基因”的前提下,单纯的“功能性”复制粘贴,根本没有办法拿下用户。
再者,除了电器之外,国美还希望借助“真快乐”将销售种类扩展至全品类,但在其它品类上,国美并不具备供应链和物流优势。
今年8月,有媒体报道“真快乐”的执行副总裁丁薇已离职,在加入国美前,丁薇曾在阿里、亚马逊等多家大型公司就职,如此经历丰富的管理人员,也难以帮助国美再上一城。
曾有业内人士表示,都知道电商要做,但在当前的互联网生态中,确实已容不下一个普普通通的电商再起来。
缺乏流量是国美所要面临的最大问题,国美的优势产品本就是复购率不高的家用电器,用户缺乏长期关注APP的动力。据已离职的前员工透露,在2021年10月前,“真快乐”的日活能达到60万,可一旦不投入费用拉新,日活迅速下降到20万以下。
作为参考,国美老对手苏宁易购在去年618期间的日活,也接近700万用户。“真快乐”入局太晚,在当下流量越来越贵的背景下,禁不起“烧钱”的国美,便难以在线上平台有所突破。
除了跨界拓展新业务外,国美也试图在原业务板块上进行拓展,比如从家电拓展至家装,并在2020年收购“打扮家”,并将其看作国美“家·生活”战略的重要组成部分。
早期,国美对打扮家的投入可谓是不计成本,据内部人士透露,国美对打扮家至少投入了2亿元。但问题是,作为一个互联网平台,这显然也是国美较为陌生的领域,据悉,仅“打扮家”的平台研发,便耗时近一年,如此长周期的打磨,一拖便拖到了国美山穷水尽的时候了。
下一个苏宁?
正因为多次“试错”失败,黄光裕在8月的公开信中,才表示要对国美资产进行重组,包括以低价注入优质资产,改善资产结构,提升股东回报水平。同时“化繁为简”,进一步聚焦公司主业,包括剥离其他非关联或亏损业务,逐步减少对国美真快乐等费用较大业务的投入,同时关撤低效门店等。
但这份公开信发布仅一个月时间,成效未知,国美便陷入了现金流困局。但就在国美“历劫”的同时,黄光裕夫妇却被曝光仅在今年,便已经10次减持国美股份,累计卖出45.98亿股,套现金额达9.6亿港元。
在这样的关键时刻,大股东却频繁减持,是否意味着连创始人黄光裕也已经不再看好国美,想要甩掉“烂摊子”尽快离场?
从国美上半年的股价来看,其从3月开始持续下跌,已从今年高峰期2.3港元跌至如今的0.2港元,跌幅高达90%以上。有观点认为,在股价持续下跌的背景下减持,对黄光裕夫妇而言,并不能讨到什么好处,看起来更像是他们急于套现为国美纾困的无奈之举。
在国美的发展历史中,黄光裕一直非常看重公司的控制权,比如公司在2009年引入美国私人股权投资公司贝恩资本时,黄光裕便表示必须确保其控制权,最终,贝恩资本仅为彼时公司的第二股东。
而此时的黄光裕,宁愿减少自己的话语权,也要迅速回笼资金,可见国美的资金困局已到了非常紧急的地步了。但国美仅在今年上半年便已有接近30亿元的亏损,面对如此大的“资金空洞”,恐怕黄光裕夫妇的“输血”也只能解一时之急。
国美能否挺过眼下的难关,还是需要聚焦公司能否尽快恢复盈利。但目前来看,国美正经历优质中高层不断离职这一“内忧”,还有跟惠而浦等老合作伙伴纠纷等“外患”,双重压力之下,即便国美“断臂”,恐怕也未必能顺利自救。
对黄光裕来说,再高喊“国美将在2025年超越历史水平”这一口号的意义已经不大,正如他的老对手苏宁易购,已经选择卖身给一众互联网企业一样,“卖身”或者“并入”其它巨头企业中,或许会是国美为数不多的机会,毕竟其供应链和渠道优势仍是重要资产。
如果想要重新崛起的话,黄光裕恐怕还得经历更深刻的改革痛楚,以及寻求更丰富的资金支持,就目前来看,国美想要等到白衣骑士的希望也并不大,是继续硬抗还是变卖资产上岸,将继续考验着黄光裕的危机处理能力。