董明珠已然成为中国空调行业的领军人物，也是中国制造的摇旗者。她在多种场合呼吁自主创新、匠人精神。中国制造业多年来存在价格战、同质化竞争、产能过剩等问题，2003年，董明珠第一次提出中国制造业要以“工业精神”取代“商业精神”，重新打造健康的产业生态环境。
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。当我们身处自身行业时，很难有全面完整和准确的预测，如果我们跳开行业来观察，说不定有另外的收获。他山之石，可以攻玉。
2006年董明珠发表在《21世纪商业评论》上的文章谈及了自己作为业务员时的思考，以及自己如何一步步用理念、价格、精神等影响和打造企业的。里面提及到的“工业精神”，与目前的产险行业的诸多问题不谋而合。
现摘录部分内容，供参考：
多年的营销经历，使我对商人的印象逐渐定型。人家说无商不奸，我觉得这几乎是一个已经定格的概念。在我看来，商人一般都是以投机为原则。作为商人，他只是一个传递者，就是从源头企业中把产品买来、打包、卖掉，好像他的使命与过过程就完成了；
通过这个过程所产生的利润，他认为就是自己需要追求的东西。但是，如果企业也是这样的想法——把货卖出去，赚钱了，就万事大吉了，那么这会很危险。因为企业是做一个品牌，它的产品直接面对终端消费者，这决定了它不是一个简单的转手买卖的关系，产品卖到消费者手中，企业所得到的结果是什么，是消费的持续青睐还是从此避而远之，这就很重要。
然而这些年来，我目睹的一些行业现象恰恰证明，某些企业就是在用一些商人的行为和思考模式来指导企业的经营动作与管理。现在的市场竞争越来越激烈，但是误导消费者的行为越来越多。一些品牌老在提市场销量占有率第一、百家商场第一、24小时服务，还有一系列令人眼花缭乱的广告，等等。但是我看到有些概念炒作的背后和行为并不统一。这么多年来不断有企业关门、并购，还有一些企业虽然存活着，但活得很难受。出现这样的局面，我认为就是它们的想法导致而成：只要产品卖掉了，无论用什么样的手段都可以，不计后果，只看到眼前的利益。
家电行业中充斥着种种短视、不规范的行为。有些概念对消费者来说简单是一种欺骗，这让我感觉到，建立一个规范的市场环境对整个行业来说已经是当务之急。2003年，家电行业兴起了关于诚信经营的讨论，趁着这个机会，我提出了制造业要倡导“工业精神”。
我认为，从改革开放至今，中国的某些企业一直在用“商业精神”来指导企业和市场的发展，完全用利润的标尺来衡量企业发展，把企业推向了追逐利润的沼泽，给中国制造企业带来了价格战、同质化、产能过剩等后遗症。因此要尽快实现企业发展的精神动力从“商业精神”到“工业精神”的转化。所谓工业精神，就是制造业不要有投机心理，不能盲目地急功近利，而要从长考虑，关注消费者需求，承担社会责任。
对格力来说，倡导工业精神就是要扎扎实实做好人，做好事。在这个背后要付出的，就不只是一个简单的口号、概念或一宗交易，而更多的是实实在在地做事。工业精神首先就是一种吃亏精神，如果不肯吃亏，只想着眼前怎么糊弄消费者，企业迟早要关张大吉。
企业最重要的是任务是修炼内功。企业所追求的，应该不是一种产品卖出去能得到多大的利益回报，而是企业在市场上能否得到消费者永远的喜爱和尊重。
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关键词： 董明珠在行业失范中倡导工业精神 对产险行业有启发吗
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