每一次技术的创新迭代，都会孕育一些新的机会。科技品牌该如何抓住这些机会快速成长？
△ 8月31日OPPO小布助手举办元空间发布会，OPPO数智工程事业部总裁刘海锋的数智人亮相
随着Web3.0和元宇宙趋势蔓延，众多品牌跃跃欲试。或是发行数字藏品、或是打造虚拟场景、创建虚拟数智人，纷纷希望抓住创新的营销介质来加持品牌力。最近在ODC上举办了元空间发布会，发布了「小布数智人平台」、虚实结合的「小布空间」等多个产品和行业解决方案，再度引发了大家对小布的关注。
【资料图】
OPPO小布助手自2018年诞生，到如今成为一位用户离不开的「朋友」， 快速完成了从0到1的用户认知度构建，成长为国内首个月活破亿手机语音助手。以技术为舟，用户体验为桨，小布品牌技术成长之后的前瞻性与全面性布局，或能为更多科技品牌的营销数字化转型，提供一些可尝试的新路径。
数智时代，
科技品牌何去何从
近十年，营销环境出现了前所未有的变动。
传统媒体时代，科技品牌借助强大的媒介投放来获取流量，通过产品的独特卖点来打造用户认知度，以明星代言等方式提升品牌溢价；之后社交媒体时代，流量碎片化、渠道多元化、产品同质化，科技品牌去不同社交平台上，以不同的内容去捕获流量，用联名跨界、内容营销等方式提升品牌力；如今，Web3.0和元宇宙成为热点，品牌方一方面希望抓住技术迭代带来的流量红利，另一方面又不得不回答当下品牌营销都在面临着的困境和挑战：
在多触点多渠道的营销环境下，品牌怎样获取实现从0到1的用户认知度构建？
内容逐渐成为连接产品与用户的桥梁，什么样的渠道和内容能够助力品牌事半功倍，实现跨圈层裂变传播？
超级IP当道，一个能让用户产生共鸣的超级IP该如何打造？
品牌关注的话题，刚好覆盖了品牌成长必经的几个重要阶段：认识、认知、认可和认同。接下来就以小布成长和破圈路径为例，来看看数智时代，品牌该如何以确定性对抗不确定性，拥抱新场景，让理想走进现实？
认识：
技术创新、节日营销、场景落地
抢占「流量真空期」
过去十年，从图文到短视频，从H5互动游戏到直播…每次技术创新迭代，都带来了一大波的流量红利，也让不少品牌「乘风破浪」。这不难理解。通过创新数字技术尝到头啖汤，是因为抓住了稀缺性。对营销行业来说，稀缺意味着可以抢占用户注意力，打动用户的痛点、痒点和审美点，让产品的打造事半功倍。
而小布品牌的快速成长，在我看来，原因之一便是小布是在不同的时间点都抓住了技术带来的流量红利，所以每次惊艳亮相都能吸引了大波的关注度。
今年，小布元空间发布会上，小布直接打造了一个元空间，为用户带来了更多元、有趣的感官交互方式和更加沉浸的虚实融合体验，也为小布吸引了不少慕名前来的新老朋友以及行业友商的围观。
同样，在去年OPPO开发者大会上（ODC21）发布了虚拟人——布美美。作为首个基于虚拟人多模态交互的手机智能助手，尤其更加自然真实且充满情感关怀的交互，吸引了一大波粉丝。
在虎年新春期间，也发布了小布虎年春节神兽系列NFT数字藏品。春节营销，历来都是品牌的必争之地。OPPO小布助手作为OPPO万物互融新生态建设服务的关键战略控制点，以更吻合品牌特性的方式，吸引流量的同时也为小布贴上了「情感」、「智能」、「多模态」等等标签。技术流量红利与节日营销的流量叠加，实现了「1+1>2」的效果。
△ 虎年新春NFT数字藏品
从小布助手2018年诞生至今，逐渐完成了从产品外延到科技内核的全面进化。同时，小布也能在每次的关键节点，通过节日营销、技术创新和场景落地等方式巧妙的抢占流量的真空期，吸引各圈层人群的注意力。据了解，当前小布月活跃用户数已经突破1.4亿，月均交互次数已超30亿。
认知：
「共创内容」提升消费者认知
引发破圈式社交裂变传播
当品牌「被认识」后，便需要持续地提高品牌与用户的触达率。内容越来越被视为营销活动中连接产品、服务与用户的基础设施，更容易助力品牌实现从「被认识」到「被认知」的过程提速。
营销步入4.0时代，内容共创正在成为新的传播引力场。营销界流行过一句话：品牌是属于消费者的，品牌主只是代运营这个品牌。由此可见品牌想要被认知，并非是企业单线运营，而是企业-消费者的双向奔赴。
这个过程中，各大内容平台也不断打通品牌传播的链路，完善传播与互动路径，助力激活共创内容的新势能。以抖音为例，多年来凭借「可视化的短视频、直播表达」和无数内容创作者的「人格化传播」，为品牌匹配到更精准的目标用户。
△ 此次“小布元空间发布会”共联合全网自媒体类创作者100+进行内容共创
这次，抖音上#小布元空间发布会#的话题吸引了不少元宇宙受众关注，并引发无数虚拟现实受众的关注。视频创作者发布的内容，也在不同纬度上延展了小布元空间发布会上发布的技术和服务场景，极大降低了普通用户对技术的认知门槛。有创作者从产品和技术层面来阐述小布4.0产品体验升级卖点；从解读元空间的角度，来解读小布元空间战略意义。在种子用户传播之后，卷动了舆论的共创，从目前用户发布的视频来看，解读向、画面向、行业向、恶搞向….通过这些或有趣或温暖或干货满满的内容，强化了对小布以及元空间、元宇宙的认知。
当注意力越来越碎片化，消费者的认知逐渐被瓦解成模糊，难以建立长期的品牌认知关系。而小布通过内容共创的方式，将看似高深莫测的技术，借由不同调性的内容创作者的内容落地，回归到了用户的生活空间，更精准地与各垂类粉丝产生共鸣，同时扩大了品牌认知。
认可：
产品本身的「情绪价值」
让品牌升温，让营销有趣
最近一个词很流行：情绪价值。其实品牌和消费者之间往往也需要情绪价值。
今年东方甄选直播间一夜爆火。相比其他流水线式的毫无情感的吆喝型主播来说，东方甄选的主播更有温度，更容易打开消费者的情绪阀域。
对科技品牌更是如此，如何把冷冰冰的技术算法落地成更有温度的贴心生活助手？如果说产品的尽头是用户，那么营销的原点便是产品。小布元空间发布会上，小布4.0版本的发布则是将产品的专业性与品牌情感性的结合，依托平台语境，传递给更多圈层的用户。
△ 小布空间、主动智能、情绪响应，是小布4.0年度升级的核心亮点
这次新版本的发布，能明显感知到的两个点：「情感」和「主动智能」。从品牌和营销的角度来看，以技术为支撑，小布传递给用户的则是“机智”、“有趣”、“温暖”等理念。通过为用户提供的多场景、智慧有度的情绪价值传输，完成了一个科技品牌从最初的消费者认识、认知到消费者认可的提升。
贴心和温暖是一种温度，但偶尔「皮」一下，也更助于构建更立体的品牌形象。
此前，官方发起了一场“圆宇宙”玩梗营销，听上去看似玩票性质。但这次玩梗的背后，一头通过玩梗完成了对元宇宙的桥接与解构，另一头小布鲜活的人物性格也得到了越来越多人的认可，无形中传递出了鲜活的品牌形象，强化与用户之间的沟通，从而建立用户认知、抢占心智。
认同：
以技术为舟，用户体验为桨，
打造数智时代的「超级IP」
过去认同或喜欢一个品牌，大概可以分为两类：产品认同和文化认同。比如习惯了用哪个品牌的洗发水、去哪家餐厅吃饭，这都属于产品认同；比如选购奢侈品，接受它的高溢价，是因为无数消费者认同其品牌故事和文化。
现在对品牌来说，走一条路线好呢？当然没有一以贯之的方法论，但有一条路值得所有品牌去尝试，就是「IP认同」。IP认同，糅合了产品认同和文化认同，同时又更有效地去应对当下渠道触点和注意力分散的传播环境。
我们经常说品牌的建立是一场马拉松。不是一蹴而就的。IP更是如此。如今，数智人小布“技术领先”的品牌形象已深入人心，但纵观小布的成长过程，从「认识到认知，从认可到认同」，这背后的营销底色，其实能看出是以技术为舟，用户体验为桨，是长久以来在AI、云计算、主动智能、对话系统、虚实结合等领域的技术积累与创新；而驱动力，则是始终坚持围绕用户体验为核心的泛在服务建设。
小结
这几年，营销不断进行数字化转型，相信未来互联网的表现形态越来越丰富。在这样的背景下，我们的初衷是希望探讨一个科技品牌，该将如何完成从0到1的用户认知度，实现跨圈层传播，最终搭建一个被用户认可的共创IP。
站在未来虚实共生的空间来反观这次小布元空间发布会以及小布的成长过程，可能仍有不成熟之处。但在我看来，ODC22上数智人小布在产品和传播的最大意义也在于此：不是给未来下定论，而是为科技和营销行业展示出了未来更多的可尝试的路径和空间，同时仍在恪守着做产品和做营销基本逻辑的初心。
或许这本质，就是一种「致善式创新」。
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关键词： 从智能助手到元空间 看科技品牌营销的正确姿势 oppo
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