来源 | 深蓝财经
撰文 | 郑婷明明是一家注册在中国广东的公司,名创优品却非要把自己从细枝末节处包装成日本企业。 这一招,在早年国货发展乏力之时,行之有效。名创优品的门店数量从2013年的27家,飙涨至2022年的5000多家,加盟商也曾跟着“有肉吃”。 但现在,随着名创优品在外网上把旗袍娃娃称之为日本艺伎,其更多“媚日黑历史”被扒出,名创优品在伪日系的路上终归还是遭到了反噬。
(资料图片仅供参考)
1
名创优品翻车“媚日黑历史”大曝光 名创优品的媚日风波,起源于几天前名创优品的西班牙ins账号在发布的图文中,将身着旗袍的娃娃称为“日本艺伎”(Geisha)。 艺伎是干什么的?资料显示,艺伎是日本特有的一种女性表演艺术工作者,陪客人喝酒聊天,给客人表演舞蹈、演奏乐器,是艺伎的日常。 走伪日系风格的名创优品,应该深知艺伎是日本的,但偏偏,他们给这些娃娃套上了中国旗袍。最诡异的是,经过网友的热心提醒,名创优品的西班牙ins账号只回复了一个令人匪夷所思的微笑表情。
敷衍的态度,迅速点燃了国内网友的怒火。8月9日,名创优品喜提“分不清旗袍和艺伎服饰”的微博热搜,迫于舆论压力,没过多久,名创优品火速发表致歉声明,主要表达了三个意思: 1、我们错误地将中国旗袍公仔翻译成了日本艺伎。 2、已经要求西班牙代理商团队删帖,并与其终止了合作关系。 3、公司深刻自省,绝不再犯。
原以为舆论会随着名创优品致歉声明的到来就此平息,但万万没想到的是,该事件背后更多的消息被挖了出来:名创优品的致歉声明,竟然表里不一?! 根据网友的描述,名创优品用西班牙账号发布的声明,把代表个人身份的信息“名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业”删掉了,而且也没有言辞激烈地表明将终止与代理商的合作。 “看来,名创优品并不愿意承认自己的中国身份。”事实也证明,名创优品乐于从细枝末节处标榜自己为日本企业。 比如,一位自称为名创优品前员工的网友透露,名创优品的店内不允许播放中文歌。
又比如,在巴拿马地区的社交媒体账号上,名创优品声称自己是一家日本商店。
在美国的店铺广告中,名创优品号称自己是“from JAPAN to U.S(从日本到美国)"。
更夸张的是,名创优品在对外商务合作时,居然悬挂的是日本国旗,且创始人叶国富与一众高管,还喜笑颜开地站在日本国旗的后面。
名创优品与希腊签约,右3为名创优品创始人叶国富
名创优品与保加利亚签约,左4为名创优品创始人叶国富 对于悬挂日本国旗一事,名创优品敢做不敢当。2019年,自媒体“市井财经”把名创优品挂日本国旗的丑事曝光了,在证据确凿的情况下,名创优品竟然死不承认,反倒以“侵害名誉权”的理由将上述自媒体告上了法庭,并索赔20万元。最终,名创优品一、二审均败诉。
2
靠伪日系打开全球销路但主要赚的还是中国人的钱 名创优品在日系路上刻意为之的努力,也曾迷惑一众国人:“名创优品,究竟是中国企业还是日本企业?” 诚然,无论是品牌logo还是店面设计,名创优品红底白底的风格,都与“大创”“优衣库”等日本企业十分相像,但实际上,名创优品就是一家地地道道的中国企业,其创始人叶国富不过是一个从湖北十堰走出的放牛娃。
既然如此,名创优品为什么要于细微处刻意增添日本元素呢? 主要源于早年国产品牌自身的不自信,国内弥漫着对海外制造业的推崇。这当中,日本作为有较好工业底子的国家,被奈雪的茶、元气森林、杰士邦、名创优品等国内企业盯上。 智利圣地亚哥此前的一档新闻节目采访曾显示,一名当地的消费者误以为是日本企业,同时该消费者认为日本的产品质量最棒。 靠伪装成假洋品牌,名创优品成功打开销路。距离开业短短几个月,名创优品将店面开到了200家,同时门店的扩大,让名创优品在2015-2018年期间走出了一条令人艳羡的营收上升曲线,从50亿元到100亿元,再到120亿元、170亿元。 到了今天,名创优品在全球的门店超过5000家,其中,国内门店数量为3197家,占比超六成,海外门店数只有1916家。 从门店的布局可以看出,名创优品主要赚的还是中国人的钱。名创优品发布的2022年Q3财务报告显示,报告期内其总营收为23.4亿元,其中,国内营收达到18.2亿元,占总营收的比重接近80%。
3
创始人竟是“互金教父”三个麻烦该怎么解? 尽管名创优品已经在纽交所、港交所双重上市,做到了“十元店“的巅峰,但叶国富当前仍面临几个麻烦。 第一个麻烦,在于自己“互联网金融教父”的标签难撕,名创优品涉及互金业务的痕迹无法完全抹去。 叶国富曾说,自己创建了30多个互金平台,总投资超过50亿美元(约合人民币340亿元),其中包括P2P网贷平台“分利宝”、互联网催收平台“人人收”、现金贷平台“缺钱么”等等。 创办这些金融公司的目的,不排除帮助名创优品的加盟商贷款开店。正如前文所述,名创优品在全球共计5000多家门店,但其实大部分门店都来自于加盟商及代理商。 名创优品一套精心设计的加盟政策,使得加盟模式看起来能够实现双赢—— 加盟商先向公司缴纳75万元的货品保证金(三年后返还,2022年初砍到了35万元);再承担200㎡左右的场地租金,10个左右员工等日常运营费用;就可每天获得门店流水的38%,按天结算。 加盟商乍一看,只要出钱加盟,就可以拿到每天营业额的38%,于是一激动动了加盟的念头,但殊不知,叶国富的“分利宝”正等着这些缺钱的加盟商找上自己: 加盟商可以将融到的分利宝资金,用于开店支出或运营,但不排除借款资金以保证金、加盟费等形式回流至名创优品。
而工商资料显示,叶国富曾是分利宝的创始人、法人和大股东,也就是说,这一模式涉嫌“自融”。 不明真相的加盟商,自然看不清这背后的猫腻。名创优品是获得了一家接一家的门店,但加盟商却承担了大部分风险,而这也就牵出了叶国富面临的第二个麻烦——加盟商与名创优品根本不是共赢的关系。 根据有数DataVision的分析,名创优品的加盟模式几乎没有考虑门店之间是否会形成相互分摊客流的问题,毕竟对名创优品来说,门店数量的增多,意味着可以多收一份钱,多卖一批货。可是,伴随着店铺数量的增多,名创优品的单店收入逐年下降。 2020-2021财年,名创优品的单店收入分别同比下降19.8%和11.3%,这意味着加盟商每月到手的真金白银是切实地变少了。 多次被曝出质量问题,则是叶国富需要解决的第三个麻烦。 在2020年9月23日向纽交所递交招股书的同一天,名创优品被上海药品监管局公告称,一款可剥指甲油,被检出三氯甲烷(2B类致癌物)含量超标1400多倍。此前,名创优品还被抽检出餐具三聚氰胺迁移量超标,金属耳饰和手镯镍释放量、有害元素镉含量超标等。
名创优品出问题的指甲油 有消费者吐槽,虽然名创优品的产品价格低廉,但产品质量至少应该确保安全。 三个麻烦之下,名创优品的业绩走上了下坡路。2019年-2021年的三年里,名创优品累计亏损了近20亿。 股票表现也不佳,美股股价已经跌至5.96美元,与发行价相比缩水70%,与最高峰相比暴跌八成多,总市值只剩18.88美元。在不久前披露的13F文件中,淡水泉、Jane Street、对冲基金EXODUSPOINT CAPITAL等都清仓了名创优品。 2022年7月13日,名创优品在港交所双重上市,上市首日即破发。截至今日收盘,名创优品港股为11.50港元/股,跌3.04%,总市值145.72亿港元。