新的一年,管理者如何带领团队打胜仗呢?
首先,最重要的一个环节是启动会,这是战前必不可少的仪式。
开好启动会,就胜利了一半。
一
启动会沦为形式?
令人遗憾的是,很多管理者虽然开了启动会,却只是走了个过场,为什么呢?
其根本原因是,管理者不重视启动会,没有深刻理解启动会的作用。
启动会的主要作用有以下几点:
1.提升状态。团队成员经历了春节长假,可能还停留在懒散的状态中,没有进入工作状态,这时候继续一场轰轰烈烈的启动会,点燃团员的奋斗激情,在2022年再创佳绩。
2.交心沟通。没有心与心之间的交流,团员就无法真正做到齐心协力。
3.明确目标。目标不明确,等于没目标,打乱仗的团队,注定无法走向胜利。
阿里的管理者非常重视启动会,在开启动会这件事上,阿里是所有大厂里数一数二的。
二
阿里启动会:让团队共同看见
在阿里,除了每个月有启动会,在“大战月”(3、6、9、12月)里,还有大的启动会。为什么阿里要开这么多的启动会呢?其目的是让团队中所有的成员共同看见,这也是启动会的核心作用。
阿里中供铁军销售员叶松杰在《我的启动会生涯》中,记录了当年启动会的场景:
“最初的启动会议,一个区域十几二十人拖板凳坐在一起,某人起来说个笑话,然后经理发言,并推荐这一周签单的人,最后大家一起呼个队呼,结束。从2005年开始,办公室已逐渐无法容纳所有人,来自联络点的人都一起过来了,就开始在外面找场地。从那时起,主管会议有了对大周会启动的议程,这一次大周会是搞笑路线还是分享路线,大家一起想办法想思路。那个时期的大周会是让大家都有很大的收获。”
从2007年开始,阿里的启动会从培训销售能力,演变为情绪宣泄的舞台,以提升激情、血性、执行力为核心,每个区域的启动会,都开得热火朝天。
阿里认为:启动会一定要有仪式感,管理者要把大战前的氛围通过各种各样的仪式传递给团队的每一位成员。
三
启动会的“四件宝”
那么,管理者具体如何开展这些启动会呢?
在阿里,启动会有“四件宝”:
第一件宝:启内心
启动会要能够启动员工的内心,让团队成员发自内心地去拿下这场战役,拿下目标。要想启动员工的内心,就要触动员工的心灵,将心注入,这就需要管理者“走心”的、有温度的工作。
阿里常用的方法是:看视频、做拓展、量目标和争荣誉。
值得注意的是,在早年的阿里,一些团队会采用“扎头巾”、“喝鸡血酒”的方式来启动员工的内心,但放在现在,恐怕已经行不通了。
在今天,如果管理者再采用铁血启动,每个人都在台上疯狂喊目标,这种“打鸡血”的方式,对于很多员工来说,只能启动表面,启动内心的作用不大。很多员工可能碍于情面,表面上应付配全,但内心其实是拒绝的。
所以,如今管理者在启动内心的运作上,还是要根据员工的内在需求。比如对于“90后”员工、“00后”员工,要多找一些关于青春、关于梦想的形式去做启动。这些内在的东西,是最容易被激发的。
第二件宝:给信心
大战前的启动会最重要的是团队成员增强信心,做到这一点最好的方法是找到和他同类型的伙伴,给他现身说法、亲身分享。
阿里常用的方法是:让曾经做过百万的员工来给他们做真实的分享。
第三件宝:给方法
大战前的启动会除了内心动力和信心之外,还要有可落地的有效方法作为支撑。管理者要给团队成员一条能实现目标的康庄大道。包括产品的专业度说辞、促销的解释等等,一定要做得扎扎实实。
一米宽一百米深,一把钢尺一定要量到底,确保每个团队成员上战场的时候他的武器是擦亮的,子弹是充足的。
第四件宝:推氛围
大战启动时一定要把氛围推到极致,阿里叫营造氛围、促进攀比、勇于突破。阿里在这点上有很多的方法可以参考,比如报目标、PK、对赌和授旗等。
在阿里“启动会”的形式花样百出,除了正常的报目标、下军令状、分享外,有的团队还会做一些活动,比如手携手肩并肩闯关、拔河比赛。
启动会上常用的工具有:锣鼓、红头绳、战争视频,这一类一般出现在大战月(3、6、9、12月);对个人的故事采访、家人的录音、感人的视频,这一类一般出现在需要宣扬团队感和目标驱动时,比如春节后的大周会等。
总结
团队成员日复一日、年复一年地“打仗”,难免会感到疲劳,管理者需要通过启动会,让他们恢复状态,充满激情。
在启动会的过程中,无论采用什么样的形式,其核心目的一定是让所有人共同看见,帮助团队成员找到“战斗”的理由,从源头激活他们。
新年新气象,愿所有管理者都能带领团队拿下目标,取得胜利,从胜利走向胜利。
-END-
编辑&排版|刘嘉成
关键词: 管理者如何开好启动会?